İyi Bir Emlakçının : İyi bir emlakçı iyi bir satış elemanıdır. Dolayısıyla her başarılı satış elemanında bulunması gereken bazı kişisel özelliklere bir emlakçı da sahip olabilmelidir.

Emlakçı her şeyden önce alım satıma aracılık eden bir görüşmecidir. Satacağı emlakın özelliklerini, müşterinin ihtiyacını ya da sorununu bilmenin yanı sıra, alıcı ve satıcıyı ikna ederek satış yapabilmelidir. İyi bir müzakereci olmanın gerektirdiği temel niteliklerin başında temiz ve düzenli giyim, doğru sözü doğru zamanda söyleyebilme yeteneği, doğru değerlendirme, emlak ve emlak mevzuatı hakkında gerekli ve yeterli düzeyde bilgiye sahip olma gelmektedir.

Bütün bunların yanı sıra emlakçı, emlak satışı sırasındaaşağıda özetlenen “Satış Elemanları İçin Müzakere Stratejisi ” ilkelerini hiçbir zaman göz ardı etmemelidir.


İyi bir emlakçı:

Müşterilerinin mülkü satın almasını ümit etmek yerine, ihtiyacı olan herkese hünerlerini sergiler.
Dostça ilişkiler kurmaktan ziyade, potansiyel müşteriye, gerçek bir ilgiyle yaklaşır.

Hedeflerinin altında kalmak değil değil, bu miktarı ikiye katlamayı ister.

Potansiyel müşteriye yönelik bilinen satış tekniklerini benimsemek yerine, gerçek hizmet sunar.

Aceleci olmak yerine, karşılaştığı her müşteriye profesyonelce ve nazik davranır.

Belirli özellikleri ve çıkarları göz önünde tutmak yerine, potansiyel müşterinin vizyonunu, beklenti ve amaçlarını genişletmeyi ve arttırmaya çalışır.

Belirli dönemlerde yoğunlaşan satışlara odaklanmak yerine, ilgiyi daimi kılmaya çalışır.

Mükemmel bir emlakçı olma yolundaki başarısını günbegün ölçer, bu hedefe ulaşmak için her gün kendisini yeniler.

Belirlediği hedefin de ötesinde, her zaman bir adım ilerisi olduğunu unutmaz, kendini aşmanın yollarını arar.
Satış Elemanları İçin Müzakere Stratejisi İlkeleri


Bizzat görmediğin bir emlakı satışa sunma. Bilmediğin, incelemediğin bir emlakı satamazsın.


Mal hakkında sorulabilir her soruya cevap verecek kadar bilgi sahibi ol. Düşüncelerini bir kağıda yaz, bazı müşteriler dinleyerek değil okuyarak daha iyi anlarlar.


Müşterilerin dili ile konuş. Onları sakın küçümseme.


Müşteri kendi açısından avantajlı görmediği bir malı ne alır ne de satar. İyi bir sebep

göstererek müşteriyi ikna edebilirsin.


Yalan söyleme ve yanlış bilgi verme. Müşterilerin çoğu aldatılma endişesi taşırlar.

Yalanın yakalandığı anda müşteriyi kaybedersin.


Müşterilerle sakın tartışmaya girme. Haklı bile olsan büyük bir olasılıkla satış şansını  kaybedersin.


Mümkün olduğu kadar kısa sürede müşteriye emlakı göster. Aynı emlakı satın almaya karar verecek kişi birden fazla ise (karı koca gibi), onların hepsine birden emlakı göster. Onlarla ayrı ayrı görüşme yapma.


Azar azar zaman ayırarak çok sayıda müşteri ile görüşüp hiç satış yapamama yerine birkaç müşteri üzerinde yoğunlaş.


Nazik bir dille konuş ve müşteriye soru sorma fırsatı ver. Konuşma sırasında ne zaman durmak gerektiğini bil.


Zaman kazanmak ve mesafe almak için telefondan yararlan. Konu hassas ve önemli ise kişisel görüşmenin daha iyi olduğunu unutma.


Müşterilerin çoğu, işi yoğun olan insanlardır. Onların zamanını israf etme.


Rakiplerinden korkma. Akıllı ve gayretli çalıştığın sürece emlak pastasından payınıalabilirsin.


Hiçbir varsayıma dayanma. Kendine olan aşırı güvenin, satış fırsatlarının çoğunu kaybettirir.

Bıraktığınız ilk izlenimin %95 i giyiminizden kaynaklanır.Takipçileri değil, liderleri takip edin. En iyi giyinenle aşık atmaya hazır olun. En iyi giyinmek, en pahalı giyinmek değildir!


Emlakçı, satış listesine aldığı bir emlakın bütün özelliklerini tam ve doğru olarak bilmelidir.

Ancak bu takdirde müşterilerin sorularına tam ve doğru cevaplar vererek onların güvenini kazanabilir.

Satış listesine alınan bir ev ise, bu bina hakkında emlakçının bilmesi gereken bazı önemli hususlar şunlardır:

• Ada, parsel, pafta, yüzölçümü ve varsa ipotek gibi emlakın tapu kayıt bilgileri.

• Binanın ve bu binaya ait alanın özellikleri (konumu, cephesi vs.).

• Oda, salon, kiler, tuvalet, balkon vs. sayısı ve metrekaresi.

• İnşaatın türü ve özellikleri.

• Evin yaşı, sağlamlığı ve bakım durumu.

• Evin elektrik, su, ısıtma, kanalizasyon gibi olanakları.

• Ödeme koşulları (peşin, taksitle, takasla vs.)

• Evin bulunduğu mahalle/bölgenin özellikleri.

• Evin vergi durumu.


Kısacası, iyi emlakçı olmak istiyorsanız;

Emlakçı, satış listesine aldığı bir emlakın bütün özelliklerini tam ve doğru olarak bilmelidir .
Ancak bu takdirde müşterilerin sorularına tam ve doğru cevaplar vererek onlarıngüvenini kazanabilir. 

Satacağınız veya kiralayacağınız gayrimenkulü iyi tanımalısınız,

İnsanları, müşterilerinizi tanımalısınız,

Söz söylemesini, kibar konuşmasını bilmelisiniz,

Müşterilerinize karşı saygılı, nazik olmalısınız.
İyi giyinmelisiniz.